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Assistenza Tecnica

Tecnologia, Qualità e Sicurezza al Servizio della Sanità

ASSISTENZA TECNICA E MANUTENZIONE

Il nostro Servizio di Assistenza Tecnica si avvale di un gruppo di tecnici altamente specializzati provenienti in gran parte dai maggiori gruppi multinazionali operanti nel settore radiologico.

I tecnici preposti alla manutenzione/assistenza tecnica, partecipano periodicamente a corsi di aggiornamento che si svolgono oltre che nelle sedi italiane anche presso altri centri di produzione e addestramento dislocati all’estero e in particolare negli Stati Uniti e in Germania. In tal modo la loro professionalità viene sempre mantenuta ad un livello elevato. Tutto ciò è continuamente confermato sia dalla nostra Clientela, sia e soprattutto dai lusinghieri apprezzamenti raccolti grazie ai corsi di aggiornamento e/o avviamento tenuti poi presso i nostri Clienti.

L’efficienza del nostro Servizio Tecnico è ulteriormente supportata dalla dotazione di attrezzature all’avanguardia (oscilloscopi digitali, multimetri di alta precisione a 6 decimali, computers portatili in grado di colloquiare via modem con la sede, Safety Tester per misurazioni inerenti alle verifiche di sicurezza elettrica come ad esempio il Metron QA90, attrezzato laboratorio per il supporto interno al Service come autoclave per il trattamento di guaine radiogene e generatori A.T., sistemi di test computerizzati per il rapido controllo di singole parti delle varie apparecchiature, sistema automatico computerizzato per l’immediata evasione di richieste di ricambi).

 

In order to be easily affordable and to be able to provide information and answers in real time to any need of the customer, our service uses an advanced call center system that centralize all the calls for a correct planning of the service activity.

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CSAT_MED Piano manutenzione